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农行回应30万存款做成理财:封闭期暂不能赎回 已与客户充分沟通

12月5日,网传在农业银行绵阳南郊支行,一女子30万存款疑似被银行做成理财产品,因取不出钱坐地痛哭,引起关注和热议。

12月6日,农业银行绵阳分行发布情况声明回应称,对客户陈某反映近期在农业银行绵阳南郊支行办理业务有关情况,该行高度重视。

经核实,2023年12月5日,客户陈某在中国农业银行绵阳南郊支行申请业务赎回时,按照业务规则,处于封闭期,暂不能赎回。对此,绵阳分行有关负责人已主动与客户见面,并作了充分沟通解释,对服务上存在的不足,双方已达成了谅解。同时,客户对处理结果予以认可,并表示网传相关视频和言论非本人发布和表达。

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